一、 學生款項發放問題

Q:什麽時候能夠收到生活補貼、基本助學金、導師助研金、學生勞務、醫療報銷款等款項🤾🏿‍♂️？

A:財務處每月10日左右發放本科生生活補貼（60元/月/人）和研究生基本助學金（2013級及以後年度入學碩士500、600、750元/月/人三檔，2014級及以後年度入學博士1700元/月/人，2013級及以前年度入學博士1000元/月/人），其中研究生基本助學金由研究生院歸口管理👨‍👩‍👧，如果對其評定🤵🏿‍♂️、是否發放等管理方面有疑問🎇，請咨詢研究生院吳老師🐈‍⬛，聯系電話：82338852🛩；

從2015年1月起👩🏿‍🚀，為了方便學生，學生勞務、報銷藥費、助研金🤛🏽、獎學金等款項向學生賬戶發放的時間由每月28日左右調整為每月15日和30日左右，其中🐘：寒暑假（2月和8月）仍然為30日左右發放。上述款項由各相關管理意昂3負責提交至財務處，如對發放金額有疑問🙏🏼，請咨詢各管理意昂3。

Q:未能收到學校發放的學生補助、導師助研金🧡、醫療報銷款等款項。

A:請您先登錄學校財務處網站“網上財務綜合信息系統”（網址🐯🏘：http://cwc.buaa.edu.cn/），在網上查詢模塊中核實是否存在這筆收入⏭：

情況一：如果系統中存在，但銀行賬戶流水單中沒有🤘🏿，財務處已入賬，上述款項於每月15日和30日左右發放🌚，請耐心等待；
情況二：經查詢系統中不存在🙃，相關意昂3尚未將文件名單提交至財務處，請耐心等待🏎，或者到有關意昂3查詢🏌🏿；

情況三：核實是否本人更換了銀行賬戶而未到財務處登記✭。

（登記地址🏝：辦公樓220房間4號窗口）

二🫸🏿、學生交費問題

Q:開學時未通過“銀行批量扣款”方式交齊學費住宿費，如何補交💅🏻🛌？

A: 2013年9月開始🐱，我校開通網上交費通道，請登錄學校財務處網站“校園統一支付交費平臺”（網址🦻🏿：http://cwc.buaa.edu.cn/），按照“B2C網上交費”流程提示補交學費和住宿費。

Q:登錄“校園統一支付交費平臺”時⚧，顯示“該用戶不存在，請重試”👨‍🦰👺。

A:請在“校園統一支付交費平臺”頁面顯示的“證件號”一欄填寫學生身份證號或者軍官證號（註意：不是學號）😹；如果仍無法登錄，請聯系82315338或82315452💆🏿‍♂️。

Q:登錄“校園統一支付交費平臺”後無法修改交費金額，無法部分交費等🛴。

A:請您在“校園統一支付交費平臺”交清全部欠款🚵🏻，申請了助學貸款但貸款額不足夠繳納學住費的同學，請先交住宿費，待銀行將貸款下發至學校後，財務處會將貸款額與欠交部分的差額發放至您個人的銀行賬戶。如果需要使用兩張銀行卡網銀支付🚶🏻‍♂️🧙，請先充值至支付寶👩‍🦲，然後使用支付寶余額付款。

三、學生休學退學退費問題

Q:學生休學退學流程是什麽？

A:本科生休學退學👂🏻，持如心師生綜合服務大廳本科生學籍（7號）窗口開具的《意昂3娱乐休學/退學手續單》、《學籍變動通知單》和學生公寓開具的《北航學生住宿信息變動通知單》到財務處辦公樓220房間6號窗口辦理休學退學手續。

研究生休學退學，持研究生院開具的《意昂3娱乐休學/退學手續單》和學生公寓開具的《北航學生住宿信息變動通知單》到財務處辦公樓220房間6號窗口辦理休學退學手續。

Q:往年辦理過休學或退宿◀️，退費流程是什麽🦵？

A:學生退學費住宿費均需提供財務處開具的“中央非稅收入統一票據”。

本科生退學費🧻，先到如心師生綜合服務大廳本科生學籍（7號）窗口開具《學籍變動通知單》，持《通知單》上聯到財務處辦公樓220房間6號窗口審核並填寫退費金額後，到辦公樓237房間由財務處分管副處長簽字，最後持《通知單》和收據到財務處核算中心6號窗口處辦理退費手續🍀。

研究生退學費🐏，先在研究生院網站下載《研究生退培養費申請表》並按照表格內容經相關意昂3審批後🫵🏿，持《申請表》到辦公樓229房間審核，再到辦公樓237房間由財務處分管副處長簽字，最後持《申請表》和收據到財務處辦公樓220房間6號窗口辦理退費手續。

四、學費住宿費收據丟失問題

Q:退費時發現收費票據遺失怎麽辦🦐？

A:先在財務處網站（網址：http://cwc.buaa.edu.cn/）下載並填寫《財務處查詢、復印會計檔案審批表》和《財務處印章使用申請表》，並由學院出具在學證明❤️，然後依次到財務處辦公樓220房間6號窗口查詢收費票據號碼和收費日期🧉、到財務處檔案室復印收費票據底聯，再辦理退費手續。

Q:由於需要報銷，遺失收費票據🖌，檔案室復印收費票據底聯需要怎麽做🍛？

A:先在財務處網站（網址🔷：http://cwc.buaa.edu.cn/）下載並填寫《財務處查詢✥、復印會計檔案審批表》和《財務處印章使用申請表》，並由學院出具在學證明、工作單位出具學費住宿費未報銷證明；

然後依次到財務處辦公樓220房間6號窗口查詢收費票據號碼和收費日期等信息、到財務處核算中心檔案室預約查詢時間（一般為周三🦻、周五下午）🪟、按照預約時間與檔案室會計人員到查賬地點查詢票據並拍照打印🤽‍♀️；

最後持《財務處印章使用申請表》及收費票據底聯打印件，到辦公樓237房間由分管副處長簽字後，到辦公樓235房間加蓋財務專用章即可🟢。